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Caixa Geral de Depósitos - France
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CGD On-line

Gérez vos comptes 24h/24 où que vous soyez

 

Au jour le jour, de chez vous, en déplacement, dans tous les endroits où vous vous connectez à Internet, consultez, gérez vos comptes, réalisez des opérations bancaires en toute simplicité et sécurité. Sans perdre de temps vous accédez aux avantages complets de votre banque en ligne.

Accès immédiat à la totalité de vos comptes

En quelques clics vous consultez:

  • vos comptes courants
  • vos comptes épargne

Un service complet et simple d'utilisation

Vous pouvez consulter et télécharger vos opérations, effectuer vos virements, imprimer vos IBAN/BIC, commander vos chéquiers et toutes les opérations courantes liées à votre compte en vous connectant sur le site www.cgd.fr.

Un accès sécurisé

Le Service de gestion de compte par Internet est sécurisé par le système SSL VeriSign, expert en matière de sécurité et de conformité, répondant aux exigences de la réglementation.

Nul ne peut avoir accès à vos comptes sans le code d'accès personnel que vous détenez. Ce code d'accès vous est propre et vous pouvez le personnaliser.

Authentification forte

Ce système est mis en place par Caixa afin de sécuriser les opérations que vous effectuez sur CGD on-line, et vos paiements sur Internet avec une carte bancaire.

Pour toutes les opérations que vous effectuez par CGD on-line ou pour vos paiements par carte sur Internet sur des sites marchands sécurisés, il vous est demandé un code de sécurité. Ce code de sécurité n'est jamais le même, il est à usage unique :
- pour les particuliers, il peut vous être envoyé soit par SMS, sur votre téléphone portable (inscription préalable auprès de votre agence), soit être généré par un Digipass® que vous pouvez vous procurer dans votre agence.
- pour les professionnels et entreprises, il est uniquement généré par Digipass®.

Pour plus d'informations, cliquez ici

Voir conditions en agence.

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EN PRATIQUE

Vous avez le choix entre 4 types d'abonnement selon vos besoins, de la simple consultation à la gestion détaillée de votre compte.

Abonnement de type 1

Gratuit*


• Consultation de vos comptes courants ou épargne,
• 
Consultation de vos opérations sur carte bancaire à débit différé,
• 
Détail de vos opérations sur une période de 6 mois,
• 
Commandes de chéquiers,
• 
Edition de BIC/IBAN,
• 

Téléchargement des opérations.

Abonnement de type 2

Gratuit*

• Fonctionnalités de l'abonnement de type 1
+ émission de virements entre comptes CGD,
+ virements zone SEPA** (IBAN préalablement communiqués à l'agence),
+ définition d'alertes sur solde avec envoi par e-mail.

Abonnement de type 3 

Voir tarification en agence*

• Fonctionnalités de l'abonnement de type 2,
+ gestion par l'abonné de sa liste de bénéficiaires virements zone SEPA**
Vous pourrez créer votre liste de destinataires sans avoir à en faire la demande à votre agence.
La liste que vous aviez préalablement enregistrée auprès de votre agence restera inchangée.

Abonnement de type 4 - réservé aux clients émetteurs de prélèvements

Voir tarification en agence*

• Fonctionnalités de l'abonnement de type 3,
+ gestion par l'abonné de prélèvements zone SEPA** à l’exception des prélèvements B2B.

Sur la plateforme Gestion SEPA le client créancier gère :
La création de mandats SEPA et leur conservation numérisée
La vie des mandats : annulation, révocation, suspension
La saisie directe de prélèvements SEPA CORE occasionnels ou sur échéancier
L’importation de fichiers. 

La plateforme prend en charge automatiquement tous les prélèvements unitaires validés ainsi que le déclenchement aux dates souhaitées des prélèvements sur échéancier.

Pour bénéficier de cet abonnement, la détention d’un ICS (Identifiant Créancier SEPA) délivré par la Banque de France ou par toute banque centrale au sein de la zone SEPA est nécessaire – voir en agence pour les conditions d’obtention.

* Hors frais de connexion à Internet et hors coût des opérations.
** SEPA, Single Euro Payments Area (Espace Unique des Paiements en Euros), permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements et des prélèvements en euros dans les mêmes conditions partout dans l'espace européen, aussi facilement que dans leur pays. Liste des pays SEPA : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

BON A SAVOIR

  • La validation de certaines opérations et la gestion des listes de bénéficiaires sont soumises au dispositif d'authentification forte.
  • Les opérations de virements sur Internet bénéficient d'une tarification préférentielle. Voir conditions en agence, et tarification disponible en agence et sur www.cgd.fr.

PLAFOND DES VIREMENTS

CLIENTS PARTICULIERS

Par mesure de sécurité et indépendamment du solde disponible sur le compte, le plafond des virements et transferts est restreint à une limite journalière en montants cumulés de 10 000 €. 

CLIENTS PROFESSIONNELS

Le plafond des virements interbancaires est restreint à une limite journalière en montants cumulés de 100 000 €.

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Comment s’abonner à CGD on-line ?

Pour souscrire un abonnement, vous devez être client de notre banque et signer une demande d'adhésion à notre service CGD on-line (accompagné éventuellement des IBAN pour la réalisation de virements vers le Portugal et les autres banques). Téléchargez la Convention CGD on-line en cliquant ici

EN AGENCE


Votre agence vous remettra votre contrat d’adhésion qui comprend votre identifiant de connexion, une lettre cachetée avec le code d’accès confidentiel qui vous permettra de réaliser votre première connexion, ainsi qu’un exemplaire des Conditions Générales de l’abonnement.

Pour des raisons de sécurité, vous devrez personnaliser votre code d'accès personnel dès la première connexion.

Téléchargez la Convention CGD on-line et consultez les Conditions Générales en cliquant ici

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