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Caixa Geral de Depósitos - France
Numeros utiles

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Numéros Utiles

 

Numéro opposition Perte / Vol de Carte

Centre de mise en opposition des cartes perdues ou volées
Numéros d'appel 24h/24 et 7j./7
Porteurs de cartes VISA émises par Caixa Geral de Depósitos France
 

Depuis la France: 09 69 36 33 66

(1)
Depuis l'étranger: +33 969 363 366(2) 

 
Le code associé à votre carte est personnel et confidentiel. Ne le communiquez à personne, ni à la Police, ni au Centre de mise en opposition.
Composez le code à l'abri des regards indiscrets et ne vous laissez distraire par qui que ce soit.
 

Numéros d'assistance de vos cartes

Avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense, vous devez impérativement obtenir l'accord préalable d’Assistance Visa en appelant, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, au :

* Si vous détenez une carte Visa Classic ou Electron: + 33 (0) 9 69 32 10 03
* Si vous détenez une carte Visa Premier: + 33 (0) 9 69 32 10 60
* Si vous détenez une carte Visa Infinite: le numéro de téléphone figure au verso de votre carte

Numéro Anti-Fraude (si vous êtes bloqué par une opération à l'étranger)

Depuis l'étranger: +33 442 607 771(2) 
Si vous partez à l'étranger, veuillez prévenir votre agence afin de ne pas être bloqué avec votre carte.

Mise en opposition des chèques perdus ou volés
 

1- Appelez ou rendez vous à votre agence

 

2- Centre national d'appel des chèques perdus ou volés de la Banque de France

Vous pouvez communiquer directement et provisoirement les déclarations de perte ou vol de formules de chèques auprès de ce centre, 24h/24 et 7j./7.
Pour que la déclaration soit prise en compte, la victime de la perte ou du vol doit, de préférence, disposer des coordonnées figurant sur le RIB, ou à défaut connaître au minimum le numéro de son compte, le nom complet de la Banque et l'adresse de son agence.
 

08 92 68 32 08

(0,35 euro la minute TTC + le prix d’un appel)

Dès l'ouverture de votre agence, vous devez formaliser la mise en opposition.

Numéros utiles

Service Visa Premier: 04 42 90 01 05(1) - Depuis l'étranger: +33 442 900 105(2)
Service de Conciergerie Visa Infinite: 01 83 77 06 06(1) - Depuis l'étranger: +33 183 770 606(2)

Suivre et gérer ses opérations bancaires à distance:

Par téléphone:            +33 892 680 351(3)
 
Par internet:               www.cgd.fr

Avec votre mobile:        

à télécharger sur   

 

Carte Aide Mémoire:

 

 
 
 

Cette carte aide-mémoire est à votre disposition pour vous permettre de garder près de vous les numéros utiles liés à votre Carte Visa. N'hésitez pas à l'imprimer, en cliquant dessus, et à la glisser dans votre portefeuille ou dans votre agenda. Cette carte vous sera particulièrement utile à l'étranger. 
Vous pouvez également la demander à votre agence.

Fidelidade, Companhia de Seguros, S.A.

Succursale France
29, boulevard des Italiens
75002 Paris

Par téléphone au 01 40 17 67 20

Fax : 01 40 17 67 29

Par e-mail : contact@fidelidade.fr


(1) Prix d'une communication locale depuis un poste fixe
(2) Prix d'une communication internationale
(3) Appel surtaxé